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Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ob Frage zu einem Artikel, Feedback, ein Hinweis auf einen Fehler oder eine Anfrage zur Zusammenarbeit – das Team von Finency liest jede Nachricht und bemüht sich um eine hilfreiche Antwort.
So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg zu uns ist die E-Mail. Schreiben Sie an contact@finency.com. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich und geben Sie – falls es um einen bestimmten Beitrag geht – den Titel oder den Link an. So können wir Ihnen schneller und gezielter weiterhelfen.
Womit wir helfen können
- Redaktionelle Fragen: Anmerkungen zu einem Artikel oder Vorschläge für neue Themen.
- Korrekturen: Wenn Sie eine Information für veraltet oder falsch halten, prüfen wir das gern.
- Zusammenarbeit: Anfragen von Partnern, Medien oder für Werbung.
- Datenschutz: Fragen zu Ihren Daten und zu unseren Datenschutzhinweisen.
Womit wir nicht helfen können
Bitte beachten Sie: Finency ist ein unabhängiges Informationsangebot und weder Bank noch Kreditgeber, Versicherung oder Behörde. Wir können daher keine Anträge bearbeiten, keine Konten oder Kartendaten einsehen, keine Zahlungen abwickeln und keinen Status zu einem Antrag mitteilen. Wenn es um ein konkretes Produkt, ein bestehendes Konto oder eine laufende Bewerbung geht, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter über dessen offizielle Kanäle.
Wir bitten Sie außerdem, uns aus Sicherheitsgründen niemals vollständige Kartennummern, PINs, Passwörter oder andere sensible Zugangsdaten zu senden. Diese Angaben benötigen wir zu keinem Zeitpunkt.
Antwortzeiten
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Nachrichtenaufkommen kann es etwas länger dauern – bitte haben Sie in diesem Fall Verständnis. Eine erneute Anfrage ist nicht nötig, jede Nachricht wird bearbeitet.
Weitere Informationen
Mehr über unsere Arbeitsweise erfahren Sie auf der Seite Über uns. Rechtliche Hinweise finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und im Haftungsausschluss. Vielen Dank für Ihr Interesse an Finency – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.