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Ce que nous pouvons faire
- Répondre à vos questions sur le contenu de nos guides et comparatifs.
- Prendre en compte vos remarques pour améliorer nos articles.
- Corriger toute information inexacte ou obsolète que vous nous signalez.
- Étudier les propositions de collaboration éditoriale ou commerciale.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Finency est un éditeur indépendant d’information sur les finances personnelles. Nous ne sommes ni une banque, ni un organisme de crédit, ni un assureur. Par conséquent, nous ne pouvons pas :
- Traiter, suivre ou modifier une demande de carte, de prêt, de placement ou d’assurance.
- Accéder à vos comptes ou à vos données bancaires.
- Encaisser des paiements ou vous verser des fonds.
- Fournir un conseil financier personnalisé adapté à votre situation.
Pour toute démarche concernant un produit financier précis, adressez-vous directement à l’établissement concerné.
Sécurité et vigilance
Pour votre protection, ne nous transmettez jamais d’informations sensibles telles que vos mots de passe, vos codes confidentiels, vos numéros de carte complets ou vos identifiants bancaires. Aucun membre de l’équipe Finency ne vous les demandera. Si vous recevez un message se présentant au nom de Finency et sollicitant ce type de données, il s’agit d’une tentative de fraude : ignorez-le et signalez-le nous.
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