Política de Privacidade

A Finency ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site www.finency.com (o "Serviço") operado por nós.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados. Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando:

• Preenche formulários de contato em nosso site
• Se inscreve em nossa newsletter
• Utiliza nossas ferramentas e calculadoras financeiras
• Interage com nosso conteúdo ou serviços
• Entra em contato conosco por qualquer meio

As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações financeiras inseridas em calculadoras (processadas localmente)
• Preferências de comunicação
• Qualquer outra informação que você escolha fornecer

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelo Serviço. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Data e hora de acesso
• Site de referência
• Informações sobre cliques, rolagem e movimentos do mouse

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua atividade em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade e performance do site
• Analisar como nosso site é usado
• Personalizar sua experiência
• Lembrar suas preferências
• Fornecer conteúdo relevante

Para mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para várias finalidades legítimas, incluindo:

2.1 Prestação de Serviços

• Fornecer, operar e manter nosso site e serviços
• Processar e responder às suas solicitações, perguntas e comentários
• Enviar informações administrativas, como confirmações, faturas, avisos técnicos e atualizações
• Fornecer suporte ao cliente

2.2 Comunicação

• Enviar newsletters e materiais educacionais sobre finanças (com seu consentimento)
• Informar sobre novos recursos, serviços ou atualizações
• Responder a suas comunicações e solicitações

2.3 Melhoria dos Serviços

• Analisar como nosso site é usado para melhorar nossos serviços
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar pesquisas e análises para entender melhor nossos usuários
• Personalizar conteúdo e experiências

2.4 Segurança e Conformidade

• Detectar, prevenir e abordar atividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais
• Proteger os direitos, propriedade e segurança da Finency, nossos usuários e terceiros
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

3.1 Consentimento

Quando você fornece consentimento explícito para o processamento de suas informações pessoais para finalidades específicas, como receber nossa newsletter ou usar certas funcionalidades do site.

3.2 Execução de Contrato

Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.

3.3 Interesse Legítimo

Quando temos um interesse legítimo para processar suas informações e esse interesse não é sobrepujado por seus direitos e interesses fundamentais de proteção de dados.

3.4 Cumprimento de Obrigação Legal

Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços, incluindo:

• Provedores de hospedagem web
• Serviços de análise (como Google Analytics)
• Provedores de e-mail marketing
• Serviços de suporte ao cliente

Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações pessoais apenas na medida necessária para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar essas informações para qualquer outro propósito.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Finency
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

4.3 Transferência de Negócios

Se a Finency estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Forneceremos aviso antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Avaliações regulares de segurança

No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Os períodos de retenção específicos dependem da natureza das informações e por que as processamos:

• Informações de contato: Mantidas enquanto você mantiver uma conta conosco ou até que solicite a exclusão
• Dados de uso do site: Geralmente mantidos por 24 meses para fins analíticos
• Comunicações: Mantidas conforme necessário para fornecer suporte e melhorar nossos serviços
• Dados de marketing: Mantidos até que você cancele a inscrição ou solicite a exclusão

Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

7.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre o processamento de seus dados pessoais, incluindo quais dados temos sobre você e como os usamos.

7.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

7.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.

7.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa.

7.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais quando o processamento for baseado em interesse legítimo.

7.6 Direito de Revogação do Consentimento

Quando o processamento for baseado em consentimento, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

7.7 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção "Contato" desta política. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas para e mantidas em computadores localizados fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem diferir das leis brasileiras.

Quando transferimos suas informações pessoais para outros países, garantimos que medidas adequadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

9. Menores de Idade

Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais identificáveis de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de menores sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo desta política.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

11. Contato

12. Autoridade de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola a legislação de proteção de dados.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd
E-mail: comunicacao@anpd.gov.br

Esta Política de Privacidade foi elaborada para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Ao continuar a usar nosso site, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.